Widerrufsbelehrung

Kurz gesagt: Fertiger Schmuck wird nicht zurückgenommen – jedes Stück ist ein Unikat, das erst auf deine Bestellung hin entsteht. Rohlinge nehme ich zurück. Das gilt in der Schweiz wie in der EU; in der EU kommt für Rohlinge das gesetzliche Widerrufsrecht dazu.

1. Fertiger Schmuck: keine Rücknahme

Jedes Schmuckstück fertige ich erst an, wenn deine Bestellung da ist – mit dem Muster, der Farbe und der Grösse, die du gewählt hast. So entsteht ein Einzelstück, das genau für dich gemacht ist und sich nicht an jemand anderen weitergeben lässt. Ringe, Ohrringe, Anhänger und Haarklammern sind deshalb von der Rücknahme ausgenommen.

Für Kundinnen und Kunden in der EU heisst das dasselbe: Bei Waren, die nach Kundenwunsch angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, Art. 16 lit. c der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie).

Bitte überlege dir Modell, Muster und Grösse darum in Ruhe. Wenn du unsicher bist – besonders bei der Ringgrösse – frag mich vorher. Das kostet nichts und ist mir lieber als ein Stück, das nicht passt.

Deine Rechte bei einem Mangel bleiben davon unberührt. Was dabei gilt, steht unter Gewährleistung.

2. Rohlinge aus der Schweiz: Rücknahme nach Absprache

Leere Ringrohlinge und Schmuckrohlinge nehme ich zurück, solange sie unbenutzt, unbefüllt und unbeschädigt sind.

Dafür brauche ich vorher deine Nachricht: Bitte melde dich bei mir, bevor du etwas zurückschickst. Eine Rücksendung, die unangekündigt eintrifft, kann ich nicht bearbeiten.

3. Rohlinge in der EU: 14 Tage Widerrufsrecht

Lieferungen nach Deutschland und in die übrige EU gehen von einem Versandort in Deutschland aus. Für Rohlinge – also Standardware ohne Anfertigung – hast du dort das gesetzliche Widerrufsrecht:

Widerrufsrecht. Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Ausübung. Um das Widerrufsrecht auszuüben, musst du mir mittels einer eindeutigen Erklärung – zum Beispiel per E-Mail, Telefon oder Brief – über deinen Entschluss informieren. Du kannst dafür das Musterformular am Ende dieser Seite verwenden, vorgeschrieben ist es nicht. Zur Wahrung der Frist reicht es, die Erklärung vor Ablauf der vierzehn Tage abzusenden.

Folgen. Widerrufst du, erstatte ich dir alle Zahlungen einschliesslich der Lieferkosten unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang deiner Mitteilung – mit demselben Zahlungsmittel, das du eingesetzt hast, und ohne Entgelt dafür. Ich kann die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware wieder bei mir ist oder du ihre Absendung nachgewiesen hast.

Rücksendung. Du sendest die Ware unverzüglich zurück, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag deiner Mitteilung. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn er auf einen Umgang mit der Ware zurückgeht, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit und Funktionsweise nicht nötig war.

Wohin zurück. Die Rücksendung geht an den Hauptsitz in der Schweiz – auch dann, wenn deine Bestellung aus Deutschland kam:

Maring Creations, Margarita Terziev
Oholten 11
5703 Seon
Schweiz

Weil die Ware dabei die Zollgrenze überquert, können neben dem Porto Zoll- und Abfertigungsgebühren anfallen. Auch diese Kosten trägst du. Melde dich bitte vorher bei mir – dann sage ich dir, wie du die Sendung am günstigsten anmeldest.

Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für den handgefertigten Schmuck – siehe Abschnitt 1.

4. So erreichst du mich

Auf einem dieser drei Wege – such dir aus, was dir am liebsten ist:

• WhatsApp – +41 76 433 41 18
• E-Mail – maring@gmx.com
• Telefon – +41 76 433 41 18

Sag mir dabei, worum es geht und wann du bestellt hast. Ich melde mich mit dem weiteren Vorgehen.

5. Anschrift

Maring Creations, Margarita Terziev
Oholten 11
5703 Seon
Schweiz

Telefon +41 76 433 41 18
E-Mail maring@gmx.com

Muster-Widerrufsformular

Wenn du einen Vertrag über Rohlinge widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und zurücksenden – vorgeschrieben ist es nicht.

An Maring Creations, Margarita Terziev, Oholten 11, 5703 Seon,
Schweiz, maring@gmx.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen
Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

...................................................................

Bestellt am: ....................  Erhalten am: ....................

Name der Verbraucherin / des Verbrauchers: .........................

Anschrift: .........................................................

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ......................

Datum: .............................................................

(*) Unzutreffendes streichen.